Gràcies a les mesures i protocols de protecció i seguretat implementades hem obtingut el certificat "Safe Tourism", un segell promogut per l'Institut de Qualitat Turística expedit i coordinat pel Ministeri d'Indústria, Comerç i Turisme (ICTE), que acredita la implantació de l' sistema de Prevenció de Riscos per a la Salut enfront de la COVID-19, recollides en la legislació sanitària vigent.
'Safe Tourism Certified' vol transmetre a tot aquell que visiti Palma Aquarium, el concepte de turisme segur certificat, recollint en el propi segell que s'està complint amb diferents mesures i protocols per a l'obtenció d'aquest certificat.
L'obtenció d'aquest certificat s'ha aconseguit per l'aplicació d'un nou marc de seguretat que empara totes les seves activitats, perquè els visitants puguin gaudir amb plena confiança d'un recorregut inoblidable, en què tot l'espai s'ajusta a un protocol basat en les recomanacions sanitàries oficials que garanteix la màxima seguretat i higiene.
